☆ 如果解約銀行卡會(huì)有什么影響？
當(dāng)您解約后，相關(guān)銀行卡的定投計(jì)劃將無(wú)法順利托收扣款。
☆ 如何添加銀行卡？
登錄“網(wǎng)上交易”，進(jìn)入“我的賬戶”，點(diǎn)擊“銀行卡管理”，通過(guò)添加銀行卡功能即可增加一張新的銀行卡。
建議同時(shí)開通“匯款支付”功能。
☆ 銀行卡是否存在交易限額？
存在的。當(dāng)您發(fā)起交易選擇銀行卡后，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)單筆/日限額金額，如您擬認(rèn)購(gòu)/申購(gòu)的金額超過(guò)限額，建議您更換銀行卡或者采用匯款交易渠道進(jìn)行交易。
☆ 我通過(guò)A行卡買的基金，能否取消銀行卡關(guān)聯(lián)后贖回到B行銀行卡上？
基金的贖回款是閉環(huán)流動(dòng)的，即：您贖回在A行買的基金，贖回款將劃至您的A行卡上。您無(wú)法將基金贖回到B行銀行卡上。
☆ 為什么有的銀行卡不能取消關(guān)聯(lián)？
存在在途資金或定投協(xié)議的銀行卡不能取消關(guān)聯(lián)。
☆ 我的銀行卡要更換，要怎么辦？
投資者的銀行賬戶用于接收贖回、 分紅等與基金相關(guān)的資金，需要與投資者名稱一致。
1、網(wǎng)上交易賬戶客戶：
情況一：如賬戶無(wú)份額無(wú)在途資金，可直接在“網(wǎng)上交易-我的賬戶-銀行卡管理”，刪除舊卡信息后，新增銀行卡。
情況二：如賬戶存在份額或在途資金，新卡與舊的銀行渠道需一致；變更銀行信息需要投資者親臨或郵寄變更資料到東方阿爾法基金直銷中心辦理。
您需要準(zhǔn)備如下資料：
1）手工填寫《開放式基金賬戶信息調(diào)整申請(qǐng)表（個(gè)人）》（客戶服務(wù)-表單下單-個(gè)人業(yè)務(wù)申請(qǐng)表）。
2）開戶證件正反面復(fù)印件，并附上本人簽名
3）新銀行卡復(fù)印件，必須和原卡為同一家銀行，并在復(fù)印件上注明卡號(hào)，附上本人簽名
4）發(fā)卡行出具的新卡信息證明（需包含持卡人姓名、身份證號(hào)、銀行賬號(hào)等信息），證明需加蓋銀行業(yè)務(wù)章。
上述資料準(zhǔn)備齊全后，您可以通過(guò)郵寄或本人送達(dá)（深圳市福田區(qū)深南大道6008號(hào)特區(qū)報(bào)業(yè)大廈西區(qū)23BC，518034）至東方阿爾法直銷柜臺(tái)。收到資料以后，我們會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系，進(jìn)行資料核實(shí)，核實(shí)完畢后，會(huì)進(jìn)行授權(quán)操作，大致需要3-5個(gè)工作日，授權(quán)成功以后，我們會(huì)再次通知您，您可以在3天內(nèi)登陸網(wǎng)上交易系統(tǒng)自助換卡。
2、直銷柜臺(tái)客戶：支持跨行換卡，其他流程同網(wǎng)上交易客戶。